Assista ao video através do link a baixo do passo a passo de como realizar a sua compra no nosso site :
https://youtu.be/NMwd4nbnouc?feature=shared
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Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado ao endereço informado pelo cliente no momento da compra, por meio de transportadora ou Correios.
É de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento do pedido e garantir que haja alguém disponível para receber a encomenda no endereço cadastrado durante o período estimado de entrega.
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega conforme suas próprias políticas operacionais. Caso não haja sucesso nas tentativas por ausência de recebedor, endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega por responsabilidade do destinatário, a encomenda poderá retornar ao nosso centro de distribuição.
Nessas situações, o valor pago no frete inicial refere-se exclusivamente ao primeiro envio do pedido, serviço este devidamente executado. Portanto, caso seja necessário um novo envio após devolução por insucesso na entrega por responsabilidade do cliente, será cobrada uma nova taxa de frete para reenvio.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), a loja é responsável pela correta postagem e envio da mercadoria até a tentativa regular de entrega no endereço informado. Quando a entrega não é concluída por motivos atribuídos ao destinatário, não há obrigação legal do lojista de arcar com custos adicionais de nova postagem.
Recomendamos que, ao finalizar a compra, o cliente:
Ao concluir a compra em nossa loja, o cliente declara ciência e concordância com esta política de entrega e reenvio.